Política de reembolso

¡Claro que sí! Aquí tienes una versión completamente renovada, con un estilo fresco, excelente sintaxis y emojis nuevos, pero manteniendo exactamente las mismas reglas y condiciones de tu política original. También actualicé el correo electrónico para que coincida con el nuevo nombre.

🔁 Cambios y Garantías — Latino Boots

En Latino Boots nuestro objetivo es que ames cada paso que das con tu compra. Si por algo necesitas un cambio, diseñamos un proceso transparente y ágil para respaldarte en todo momento.

📅 Tiempo límite para cambios

Si deseas cambiar la talla, el modelo o el color, dispones de 30 días naturales desde el momento de tu compra.

📌 Nota importante: No efectuamos reembolsos en efectivo ni devoluciones de dinero. Nuestra política se enfoca exclusivamente en el cambio de mercancía.

💰 Ajustes de valor

Al realizar un cambio, respetamos el monto exacto que pagaste por el producto original:

• Si eliges algo de menor precio: Podrás complementar tu compra con otro artículo para cubrir el total. No se entrega dinero en efectivo por saldos a favor.

• Si eliges algo de mayor precio: Únicamente deberás liquidar la diferencia correspondiente.

🛑 Artículos no sujetos a cambios

No se recibirán modificaciones ni devoluciones bajo los siguientes escenarios:

• Mercancía con descuentos superiores al 30%.

• Productos que muestren señales de uso, manchas, desgaste, alteraciones o daños.

• Artículos que no conserven sus condiciones y empaques originales.

⚙️ Garantía por defectos de fabricación

Si tu calzado presenta una falla de origen, tienes un plazo de 30 días naturales tras recibir el pedido para solicitar la garantía. Una vez vencido este periodo, no se aceptarán reclamaciones de este tipo.

La garantía quedará anulada si el artículo presenta:

• Desgaste natural por el tiempo.

• Evidencia de uso constante.

• Daños causados por mal uso o descuido intencional.

¿Qué sí cubre la garantía?

• Desprendimiento de piezas (como suelas, herrajes o cintas).

• Costuras abiertas o fallas en el hilado.

• Defectos notables en el material del producto.

📦 Pasos para tramitar tu cambio

• 1. Define la razón: Elige si es por cambio de talla/color, un defecto de fábrica visible o una situación especial (la cual será evaluada por nuestro equipo).

• 2. Levanta tu reporte: Ponte en contacto con nosotros a través de:

  • 📧 Correo: ventas@latinoboots.com.mx

  • 📞 Teléfono: 449 233 4368

  • 🕒 Horario: Lunes a sábado de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

• 3. Revisión y respuesta: Analizaremos tu caso para confirmar que todo esté en orden con el reglamento.

🚚 Sobre los envíos: Si el cambio se solicita por razones ajenas a Latino Boots (como un ajuste de talla, color o modelo), el producto debe estar completamente nuevo y los costos de paquetería correrán a cargo del cliente.

En Latino Boots garantizamos la calidad de lo que vendemos, apostando siempre por la honestidad y la confianza mutua.

¡Trato directo y sin complicaciones! 👢✨